Personvernerklæring
1. Behandlingsansvarlig
Mari Seltveit er behandlingsansvarlig av personopplysninger som blir samlet inn og behandlet i tråd med denne personvernerklæringen.
Denne personvernerklæringen gjelder for nettstedet www.marihonestrikk.no og Instagram marihonestrikk.
2. Kontaktinformasjon
Navn: Mari Seltveit
Org.nummer: 934028791 MVA
E-post: mariseltveit@gmail.com
3. Personopplysninger vi samler inn og behandler
Personopplysningene samles inn direkte fra deg i forbindelse med kjøp og bruk av mine produkter.
Følgende kategorier blir samlet inn og behandlet ved :
Kontaktinformasjon: Navn og e-postadresse.
Kundehistorikk: bestillings- og leveringsopplysninger, handlekurvbevegelser og rabattkoder.
Transaksjonsopplysninger: Kjøpesum, kjøpte produkter/tjenester, tidspunkt for kjøp, navn, e-post og transaksjonsstatus.
Betalingsopplysninger: Bankkortopplysninger for å gjennomføre kjøp. (Disse opplysningene håndteres av vår betalingsleverandør, og vi har ikke tilgang til dem.)
Brukeraktivitet: lese- og handlingshistorikk fra nettsiden, klikk på produkter og eventuell annen analyse.
Kundeservice: Fornavn (valgfritt) og e-postadresse (påkrevd) i forbindelse med henvendelser via kontaktskjema på nettsiden, samt eventuelle opplysninger du selv velger å oppgi i henvendelsen.
Bruk av nettstedet: Vi bruker strengt nødvendige cookies for at nettsiden skal fungere. I tillegg kan valgfrie cookies brukes dersom du gir samtykke.
4. Formål
Formålet med behandlingen av personopplysninger forklarer deg hvorfor og i hvilke situasjoner vi samler inn, lagrer og bruker personopplysninger. Vi behandler opplysninger når du:
· gjennomfører et kjøp – for at vi skal kunne behandle bestillingen din og sende deg ønsket produkt
· gjennomfører en betaling via en betalingsløsning – for at du skal kunne betale på en trygg og sikker måte der ikke vi får tilgang til betalingsopplysningene dine
· mottar det digitale produktet på mail – for at du skal motta oppskriften(e) du har kjøpt
· tar kontakt via kontaktskjema på nettsiden og påfølgende korrespondanse - for at vi skal kunne utføre kundeservice ved å svare deg på dine henvendelser
· tar kontakt på telefon – for at vi skal kunne utføre kundeservice ved å svare deg på dine henvendelser
· bruker nettsiden (nødvendige og valgfrie cookies, samt analyse i Shopify) – for at vi skal kunne sikre nettsidens funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk for å tilpasse innhold og tjenester.
5. Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:
· Samtykke, jfr. Artikkel 6 (1)(a)
Valgfrie cookies
· Oppfylle avtaler, jfr. Artikkel 6 (1)(b)
Gjennomføring av kjøp og betaling, levere digitalt produkt
· Rettslig forpliktelse, jfr. Artikkel 6 (1)(c)
Regnskapsføring i henhold til Bokføringsloven § 2 og Regnskapsloven § 1-2
· Berettigede interesser, jfr. Artikkel 6 (1)(f)
Henvendelser via kontaktskjema på nettsiden, e-post eller telefon, nødvendige cookies, analyse av trafikk i Shopify
For formålene der det rettslige grunnlaget er samtykke, skal du ha mulighet til å trekke tilbake samtykket.
· For å trekke tilbake samtykke ved bruk av valgfrie cookies, gjøres dette ved å klikke deg inn på det lille, runde ikonet nederst til venstre.
For å kunne oppfylle og inngå avtaler med deg (i form av å ta betalt for og å sende deg oppskrifter), vil det være nødvendige å samle inn visse personopplysninger. Dersom du ikke ønsker å oppgi de nødvendige opplysningene for den aktuelle avtalen, vil ikke avtalen kunne gjennomføres.
I behandlinger der det rettslige grunnlaget er berettiget interesse, er det gjort en vurdering på at behandlingene er nødvendige og/eller hensiktsmessige for vår virksomhet og den registrerte, uten å være til skade for de registrertes rettigheter og friheter. Konsekvensen av ikke å oppgi slike opplysninger, kan være at vi ikke får gitt deg kundeservice eller at du ikke kan bruke nettsiden
6. Innsamling av personopplysninger
Innsamling av personopplysninger skjer hovedsakelig igjennom nettsiden www.marihonestrikk.no og det kan samles inn via Instagram: @marihonestrikk.
Vi gjør oppmerksom på at andre nettsider og plattformer vi bruker har egne personvernerklæringer.
7. Lagring og sletting av personopplysninger
Dine personopplysninger oppbevares så lenge du har et eksisterende kundeforhold eller så lenge loven eller den berettigede interessen krever at vi oppbevarer dine opplysninger.
Vi lagrer henvendelser i forbindelse med kundeservice i opptil 3 måneder etter tydelig avsluttet korrespondanse, med mindre det er nødvendig å lagre dem lenger for å oppfylle kontraktsmessige eller juridiske forpliktelser.
Transaksjonsopplysninger som behandles i forbindelse med regnskap og bokføring lagres i 5 år etter regnskapsårets slutt.
Dersom du vil bruke din rett til innsyn eller sletting, vennligst send en mail til mariseltveit@gmail.com og merk e-posten «rett til innsyn/sletting».
8. Deling av personopplysninger
Vi deler personopplysninger med databehandlere, i forbindelse med bruk, kjøp, gjennomføring og levering av produkter og tjenester. Dette vil gjelde for eksempel bruk av eksterne betalingsleverandører, regnskapssystem eller nettsideplattform. I slike tilfeller deles kun nødvendige opplysninger, og vi har databehandleravtaler for å sikre at opplysningene dine behandles i samsvar med GDPR.
Vi bruker følgende databehandlere for å behandle personopplysninger:
(Les deres personvernerklæring ved å klikke på navnet.)
Shopify brukes til å administrere digitale produkter og kundeservice via kontaktskjema. Dine personopplysninger, som navn, e-postadresse, transaksjonsinformasjon, dine kjøp, analyse i forbindelse med bruk av nettsiden blir behandlet av Shopify.
Fiken Regnskap brukes til bokføring og regnskap. Personopplysninger som navn, adresse, kjøpshistorikk og betalingsinformasjon behandles i forbindelse med fakturering og regnskapsføring. Dette er nødvendig for å oppfylle bokføringsloven og andre juridiske forpliktelser.
Vipps brukes som betalingsløsning. Vi vil ikke motta annen informasjon enn at du har betalt med Vipps.
Disse leverandørene er databehandlere og behandler dine personopplysninger i samsvar med GDPR. Vi har inngått databehandleravtaler med alle databehandlerne som sikrer at dine personopplysninger håndteres på en trygg og sikker måte.
Shopify er tredjelandsaktør som er registrert i Canada. Vi bruker Shopify som plattform for vår nettbutikk. Behandling av personopplysninger skjer også der.
Canada er godkjent av EU-kommisjonen gjennom en såkalt adekvansbeslutning, som betyr at landet anses å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger. Shopify er underlagt den canadiske personvernlovgivningen PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act), som er omfattet av denne beslutningen.
Det innebærer at overføring av personopplysninger til Shopify i Canada skjer på et gyldig og lovlig grunnlag etter personvernforordningen (GDPR).
9. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:
Rett til informasjon: Du har rett til å få informasjon om hvordan dine personopplysninger behandles. Dette kan for eksempel gjøres igjennom personvernerklæring, på e-post eller i en telefonsamtale.
Rett til innsyn: Du har rett til å be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
Rett til retting: Du har rett til å få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg.
Rett til sletting: Du kan be om at dine personopplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for.
Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert de personopplysninger du selv har gitt til oss i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format.
Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
For mer informasjon om rettighetene og unntak fra rettighetene, les mer hos Datatilsynet.
Send mail til mariseltveit@gmail.com dersom du vil benytte deg av disse rettighetene og merk mailen med «Personvern».
10. Klageadgang
Dersom du mener at denne personvernerklæringen eller GDPRs retningslinjer er brutt, har du rett til å melde inn klage til Datatilsynet.
11. Cookies (informasjonskapsler)
Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og å tilpasse innhold basert på dine preferanser.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker nettstedet. De hjelper oss med å forstå hvordan du bruker nettstedet vårt, slik at vi kan tilpasse funksjonaliteten og forbedre ytelsen. Det deles ingen opplysninger med Cookie-Script. Cookie-Script er et program til bruk for å innhente og administrere samtykker, samt gi nødvendig informasjon om cookies som brukes.
Vi bruker både strengt nødvendige informasjonskapsler som er avgjørende for at nettstedet skal fungere og ikke-nødvendige, valgfrie, informasjonskapsler. Valgfrie cookies aktiveres kun med ditt samtykke.
Du kan trekke tilbake samtykke, endre innstillingene, samt lese mer i cookieerklæringen ved å klikke på sirkelen med blå prikker nederst til venstre.
12. Endringer i personvernerklæringen
Dersom det skjer betydelige endringer eller oppdateringer i denne personvernerklæringen, vil du bli kontaktet på mail med konkret informasjon. Vi oppfordrer deg også til å sjekke denne siden jevnlig for eventuelle oppdateringer.
Sist endret: 05.04.2025